REFERENCES

OUR CUSTOMERS ABOUT US..

»We are absolutely satisfied with ProJet 24. You are so flexible with our difficult company!  : )  But we know, you have enough experience with such clients  ; )  Thanks a lot!«

Dmitry Masin, Head of Operations Department

»Was soll ich sagen … von meiner Seite als Pilot ist die Zusammenarbeit perfekt! Ihr wisst wie es läuft, habt viel Erfahrung und das merkt man. Immer dann, wenn man etwas braucht: schnell, problemlos und professionell. Ich bin persönlich sehr zufrieden und es ist eine Freude mit Euch zu arbeiten. Abgesehen davon seid ihr alle ziemlich lässige Leut'! Großes Lob und vielen Dank!!!«

Florian Pichler, Captain Cessna Citation C5XS+

»Hallo ihr Lieben, kann nur das Beste von euch sagen … es ist ein Vergnügen mit euch zu arbeiten!«

Hubert Schösser, Captain Global Express / Deputy NPFO

»Nach nun über 15 Jahren und sicher schon über zehn verschiedenen Dispatch-Firmen, darunter auch die „Schneider macht es selber GmbH“, muss ich sagen, läuft es mit EUCH am besten. Es gab nie einen Moment, wo ich mich nicht gut aufgehoben gefühlt habe. Die Kommunikation ist perfekt, selbst Aufgaben (Anhängen von Belegen, welche mit der privaten Karte bezahlt wurden), die sicherlich nicht unbedingt die Aufgabe des Dispatchers sind, wurden immer ohne Fragen erfüllt. Auch langwierige Diskussionen bei anspruchsvollen Flügen (kurze Bahnen, lange Strecken oder Plätze, die es offiziell gar nicht gibt, Flugdienst und Ruhezeiten) wurden offen und unterstützend geführt. Dabei hat es nie einen Unterschied gemacht zu welcher Tages oder Nachtzeit man angerufen hat. Wenn mich heute jemand nach Verbesserungsvorschlägen fragt, fällt es mir schwer einen zu finden. Zusammengefasst: Der beste Dispatch mit dem ich bis dato zusammenarbeiten durfte.«

Michael Schneider, Captain Dassault Falcon 900/50

»1. You pay attention to our opinions and

try to improve.

2. Your support is close to perfect. I like the way you work, the way informations are given in the flight folders (even if preferred the fuel prices  in relative values compared with homebase ones, rather than absolute ones), the precomputations of fuel (even if I elect sometimes different values). As written above it is close to perfect: thanks for this excellent support.«

Captain Dassault Falcon 7X / NPFO

»I want to thank you all for the excellent work and support you do for us since years. I’ve been working with many ops departments in my career and you’re the best experience I’ve had. It’s been a pleasure to work with you all!«

Mathieu, Captain Dassault Falcon 7X

»Ich bin mit dem Service und der Zusammenarbeit sehr zufrieden. Ich habe bislang mit drei verschiedenen Flugplanern zusammen gearbeitet, die allesamt regelmäßig Fehler durch flüchtiges Arbeiten gemacht haben: Falscher FBO bei Einreise in die USA oder Kanada (SkyCharter vs. Skyservice in Toronto) und Australien (nightmare!), Routing über Myanmar gefiled obwohl nicht möglich, time zone difference falsch geraten, aus Versehen Low Level, sodass wir laut Plan 500 lbs mehr verbraucht hätten als Off Block geplant war usw. usw. Ich bin positiv überrascht, dass Ihr nahezu fehlerfrei arbeitet! Ihr habt auch einen angemessenen Ton am Telefon – meine Erfahrung ist, je länger man bei einem Flugplaner ist umso genervter wird er („Haste schon wieder 'ne Änderung? Ich sollte bei Euch nur noch mitschreiben wenn‘s kurz vor Abflug ist“). Ihr seid durchgehend sachlich, das finde ich sehr professionell. Zu guter Letzt noch ein dickes Lob für sehr zeitnahe Bestätigungen auf absolut jede E-Mail, auch wenn es in Österreich gerade Nacht ist. Ich bin absolut zufrieden! Auf weiterhin gute Zusammenarbeit!«

Sven, Captain Dassault Falcon 7X

Working in Aviation for more than 2 decades allowed me to collect some loads of experience in all the different fields of aviation. Operating planes in and out of special airports as well as operating them on a busy schedule in busy airspace and in sensitive countries is always free of any hassle when it is dispatched by Andreas, Christian and Johannes together with their team.


The most professional team in the industry in flight planning, dispatching and following the dispatched flights. Always available on the phone, not losing professionalism even when constantly calling with countless changes to the schedule. This includes coordination of direct routings on an ambulance flight, organisation of short turnaround times when operating to complicated airports, adjusting departure times when passengers are late, optimised altitudes for long flights etc. All this happens without request from me as a pilot but by common sense of the OPS team, thinking ahead for every individual flight  they take care of at a time.
 

Everything is working smooth and covers all needs and expectations placed to a perfect OPS and dispatch team including performance, routings, slots and airport specials.

The professional team to work with, cannot tell it enough. Keep on going!!

Captain Challenger 300/350

Over the years, I have seen many dispatch providers fighting a very competitive market. Instead of getting as much customers as possible, ProJet 24 is focusing on keeping an incomparable high standard. Their ability to dispatch SET-IMC for the Pilatus PC-12 up to the biggest business jets on very long haul flights using latest software equipment but still optimizing every detail manually to perfection, qualifies ProJet 24 as number one recommendation for our customers.


Gerald Horn-Sachernegg, BSFOM

Goldeck-Flug has been approved as the first carrier in Austria for the commercial operation of single-engine aircraft of the latest generation, operating three Pilatus PC-12NG and NGX. In combination of operating two Cessna Citation Latitude we were looking for a Dispatch provider who meets the same high standards as Goldeck-Flug does and gets along with our versatile operation. ProJet 24 fulfills all of this requirements and is our strong partner for a stable and safe operation.


Thomas Schindler, Nominated Person Flight Operation Goldeck-Flug

Image by André Ravazzi